রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

raza88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে সেটা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই নীতি প্রযোজ্য…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছ
raza88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — raza88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সব সময়, পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্তরে সুরক্ষিত থাকে, এবং অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় OTP-র মাধ্যমে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন সচল রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদা এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেটা বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাধ্যতামূলক আইনি মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে কোথাও পাঠানো হয় না।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি এবং আপনাকে আপডেট জানাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পর্দার নিচে চ্যাট বোতাম দেখা যাবে — সেখান থেকে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@raza88-এ মেইল করুন। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও সংশোধনের সুবিধা সরাসরি আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash বা Nagad নম্বর তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@raza88-এ অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অবশ্যই। ব্রাউজার সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সচল নাও থাকতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। এটি আমাদের নীতির মূল অঙ্গীকার।

এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া এবং আপনার অধিকার প্রয়োগ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি নাম বা মোবাইল নম্বর সংশোধন করা যাবে। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।